客戶服務
服務理念：服務無處不在，為客戶服務是存在奧瑪斯電梯的唯一理由，客戶需求是奧瑪斯電梯發(fā)展的原動力。
奧瑪斯電梯堅持認為一件產(chǎn)品的完美要求，其產(chǎn)品本身及其卓越品質不是全部，只有加上完善的和高標準的服務保障，才能為客戶創(chuàng)造最大化的滿意，客戶也才能真正 獲得該產(chǎn)品品質的超值享受。奧瑪斯電梯正是以獨特的服務理念服務于廣大的客戶的。
服務不僅僅是要保證安全，保障您在設備方面的投資。真正的服務是預見和滿足顧客特別的需求。正因為服務的定義隨著顧客需求的不同而不同，我們滿足這些需求的方法也是廣泛而且個性化的。
我們的員工提供一年365天，每天24小時的服務。我們全國性的服務網(wǎng)絡和備品備件中心保證了反饋的及時響應。
您為您的顧客提供良好的服務是您最優(yōu)先的任務，奧瑪斯電梯對您也有同樣的承諾。
400-850-6388
服務保障
選擇了奧瑪斯電梯，不僅僅是選擇我們的產(chǎn)品，更多的是選擇了我們與眾不同的售前、售中、售后過程中的增值服務。
我們堅信：服務只有起點，沒有終點。
全心全意為客戶
我們堅信一件產(chǎn)品達到完美水準，其卓越的品質不是全部。只有再加上高標準的服務保障，才能真正為客戶創(chuàng)造最大價值，客戶才能真正獲得該產(chǎn)品帶來的超值享受。
以“無處不在的服務，全心全意為客戶”的服務理念，奧瑪斯員工提供一年365天，每天24小時的售后服務保障。
全過程保姆式服務
● 配備經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術團隊，時刻為客戶提供售前、售中、售后三個階段的技術指導；
● 最近原則調度與響應，承諾30~60分鐘內到達現(xiàn)場，以最短的時間幫助客戶解決問題；
● 合理安排維保時間，在不影響用戶用梯的情況下。開展規(guī)范化、標準化維護與保養(yǎng)工作；
● 24小時客戶服務熱線。保障客戶緊急維保電梯需求。
服務理念
售前服務
溫情解析 量身定制
專人負責跟蹤客戶項目，努力為客戶提供性價比最高的產(chǎn)品。
售中服務
公平買賣 誠實守信
恪守合同條款，產(chǎn)品按時發(fā)貨、按時安裝、按時交付使用，是奧瑪斯最樸實的承諾。
售后服務
后顧無憂 滿意一百
1年免保期，24小時服務中心熱線，最近的維保人員應急響應，奧瑪斯提供的服務是值得終生相托。
